CIO如何才是CEO得力的助手
“为企业建立一个完美的信息系统。”这是许多CIO对自己在一个企业中的价值做的定位!这个答案初步看来好像绝对正确,但事实并非如此!把建立一个完美信息系统作为首要目标,这是一个CIO把满足自己狭隘的技术快感放在了*一的位置,而把对企业的责任置于脑后得体现。要知道,企业对CIO的要求不是技术的先进与系统的完美,而是和其他员工一样对企业业务、目标的支持和贡献。近期发布的IBM《2006年全球CEO调查》带给CIO以下关键消息:业务模式创新、内外部协作创新和激发业务与技术整合是CEO很关注的三大创新热点。要想成为CEO的得力助手,就应该看清企业对自己的需要,CEO对自己的要求!
业务模式急需创新
在推进业务模式创新过程中,CIO扮演着一个重要且具有挑战性的角色。要帮助CEO实现企业业务模式的创新,CIO必须首先创新IT业务模式。
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简而言之,CIO要保证IT部门能够巩固运营、很小化基础架构和应用冗余、实现成本透明,并将分离的系统与数据集成到一起。同时,CIO应以客户为中心重新定义流程,改变IT在公司内部的工作方式,使IT组织向以客户为中心的方向发展。
业务模式的创新要依靠足够灵活的IT基础架构来响应,这需要CIO利用虚拟化、自治计算、SOA组件化等基础架构技术。要知道,特别能够使公司和IT部门深入理解其当前业务模式的一种方法是,把企业运营分解或“组件化”为单个流程,以此确定I癫痫病的急救T为商业运营提供具体支持的方式。
如何做到“协作创新”
在《2006年全球CEO调查》显示,超过75%的CEO表示,协作和建立合作伙伴关系对创新必不可少。但现状是,大部分公司的协作效果并不令人满意。如何才能做到“协作创新”呢?
对CIO而言,协作创新的很大障碍在技术层面。他们迫切需要创建一个鼓励知识与信息共享,跨越地域、时空、公司边界的环境和基础架构,使协作成为一个公司商业策略的完整部分。其中,采用开放的架构和协作技术有助于企业冲破协作创新的技术樊篱。总体来说,团队工作、即时消息、IP电话、通信仪表板等协作技术能在提高生产率的同时加速创安龙县专门治癫痫的医院新思维,而基于开放、通用标准的基础架构则让协作变得更容易。如SOA掩藏了每个公司IT环境的底层技术复杂性,能够降低连接和外部协作的成本。
为消除安全顾虑,CIO还需要在外部协作与信息安全之间作出平衡。他们必须具有技术和流程方面的专业知识,并建济南癫痫病医院立一个全球性的知识产权系统,从而帮助CEO决定应开放并协作哪些部分,应保留哪些产权。
业务是灵魂技术是基础
从根本上说,不是技术,更不是技术工作中的快感,而是企业本身的目的,决定了CIO的思想、意识和行动。很多情况下,它对CIO的要求不是纯粹在哪个项目上目标明确,而是根据企业业务的变化有随时调整的能力;也不是专注于技术和项目本身,而是更多地与企业各个层面各个部门人员的沟通;当然更不只是大多数CIO喜欢的技术上的挑战感,而是如何把技术和企业业务实现完美的结合。
要发掘企业的创新潜力,就必须将技术专业能力与商业和营销洞察力整合在一起,简单地安装新硬件或推出新应用是不够的。作为个人,CIO要学会“先做业务领导,再做技术医生”,以企业与市场需求为依据对新技术进行提前评估,再把这些知识集成到企业的战略规划中去。作为一个组织的*,CIO需要积极培养商业与技术自然结合的企业氛围,这意味着为IT部门灌输更多“混合”的商业技能。
为了与业务更紧密地结合,CIO的很大挑战在于确保IT系统的高可用性。维护系统高可用性体现在IT的多个环节中,CIO需要围绕这些环节进行管理,关键是优化相互间的集成管理、建立端到端的体系结构衡量和标准管理体系,以提高IT治理的成熟度。总之,安全的架构、严格的流程管理、数据的准确性和严密性都是IT治理所关注的重点。