揭秘空巢老人看病:路上2小时排队3小时看病5分钟
来源:央视财经《西安中际医院到底怎么样经济半小时》
目前我国60岁以上的老年人已经超过2亿,空巢老人突破1亿,失能半失能老人达到3500万。养老、看病成了老人必须面对的话题。由此,出现了养老服务的一种新模式医养结合。医包括康复、保健、医疗、疾病诊治和护理服务以及临终关怀服务;养则包括生活照护、精神心理以及文化活动服务等等。不过,我们的记者在调查时却发现,在医养结合巨大的市场背后,还有很多瓶颈难题亟待解决。
养老院老人拿药难:医院取药5小时路上2小时排队3小时看病仅需5分钟
张文图,今年67岁,2014年老伴儿患癌症去世后,在加拿大工作的儿子因为无法照料他,就将老人送到了北京市双井附近的一家养老院。老人有高血压、糖尿病,每天网站地图都要吃药。三天两头老人就得自己去三级甲等医院开药。
早上八点半,刚刚吃完饭不久,老人就从养老院出来了,但老人刚走出大门准备打车时,就遇到了麻烦。
早上八点半,张文图老人就从养老院出来了,准备打车时就遇到了麻烦。
连续三辆空车从老人面前驶过都没有停下来,直到半个小时后,他终于截到一辆车。出租车开了40分钟,终于到达目的地。老人付了38元的车费,就急匆匆地走向医院。
*一站是挂号,老人熟练地乘电梯到6楼。仅有的四五个窗口已经排满了人。
北京市民张文图:我头一次等的得有将近两三个小时,那回挂的还是医生号,完了且轮不上呢,把我给急的。
-为了节省时间,老人早早地准备好了医保卡,他甚至已经算好了找零的钱,高高地举在手里。
为了节省时间,快到窗口的时候,张文图甚至已经算好了找零的钱。
这时门诊刚排到50多号,而他的是125号。等待了将近一个小时,终于轮到了他。
北京市安贞医院主任医师周迎生:有冠心病高血压吗?
张文图:有,血压高吃了药就不高。
因为是医院的常客,所以从就诊到医生开药,张大爷总共花了不到5分钟的时间。大夫开完药,老人又一次加入了排队的大军去缴药费,收费处开放的五个窗口全围满了人。交完费后,老人乘坐电梯到达很后一站:取药。这里又是人山人海,到这时,已经过去了将近四个小时。
大夫开完药,老人又一次加入了排队的大军去缴药费,收费处开放的五个窗口全围满了人。
20分钟后,老人终于拿到了药,完成了今天来医院的全部任务。从上午八点半,到接近中午一点钟,近五个小时的时间,67岁的张大爷看病花了5分钟,往返医院近2个小时,交通费88元,近3个小时的时间,全部用在了排队上。
在张文图老人所在的恭和苑老年持续照料生活社区,护士肖春艳告诉记者,老年人慢性病多,用药量大,是个很普遍的现象。
近五个小时的时间,67岁的张大爷看病花了5分钟,往返医院近2个小时,还有近3个小时的时间,全部用在了排队上。
记者看到,在这个储药中心,有的老人甚至有四个储药柜。一位有帕金森病史的老人,每天要吃近二十种药。
北京市双井恭和苑老年持续照料生活社区护士肖春艳:14点30,16点45晚饭后睡前九次。
记者看到,一位有帕金森病史的老人,每天要吃近二十种药。
在这家养老机构,年龄很小的老人57岁,很大的101岁,绝大多数都是八、九十岁的老人。虽然与养老机构一墙之隔就是双井第二社区卫生服务中心,但同样是因为药品不齐全,这些高龄老人只能去三甲医院开药。
北京市双井恭和苑老年持续照料生活社区院长谭疆宜:因为很多慢性疾病的话,比如说很常见的胰岛素,在我们医疗中心的话都是无法拿到的,只要能去诱发癫痫的因素有哪些到就近的大医院去拿。
3名医生5名护士看护200多名老人养老机构只能养不能医障碍在哪里?
2015年年初,李光远的妻子突发脑梗塞,打破了他们平静安逸的晚年生活。对于90岁的李光远来说,给妻子看病拿药,是让他很头疼的事。
北京市民李光远:取药我岁数大去不了,就得派护工去,去一个小时要花50块钱,因为来回一次取药有三四个钟头,光在路上的费用就得200多块钱。
对于90岁的李光远来说,给妻子看病拿药,是让他很头疼的事。
老人告诉记者,花钱请人拿药是小事,但有时生病的老伴,会遇到临时急需的药品,或者加开的药品,不可能一次从医院全都开出来,所以就要不停地跑医院。
李光远:一个月至少一趟,甚至不止,要两趟。
李光远和老伴儿都已90高龄。他们从中学时代就相识,相濡以沫地生活了近70年。老伴犯病急救后曾两度报病危。所以现在李光远特别不踏实,非常害怕妻子出现意外,会因为养老院缺乏治疗条件,让老伴得不到及时治疗。
李光远:我要陪着她,我陪她也不好,我要陪她的话还得有人陪我,还得有人照顾我,等于要照顾两个人,所以我就治疗癫痫的中医不能陪,不陪我又不放心,我在这等着电话,对我来说真是。
只要一说起在养老院看病难、取药麻烦的事,李光远就显得特别地无奈,无助。
能看得出来,只要一说起在养老院看病难、取药麻烦的事,老人家就特别地无奈,无助。这天,李光远老人到养老院临近的社区医院去找大夫咨询。
北京市双井第二社区卫生服务中心主任医师孟申:现在已经吃药吃十七八种药了,我也觉得这是个问题,我要给她减了,要减。
孟申是社区医院的大夫,也是兼职养老院工作的很好的一位主任医师。李光远老伴儿生病,几次救急的都是孟大夫。但眼下这个社区医院正在申报医保定点单位资质,这让老人的担心也随之而来。
李光远:现在呢,社区医院目前主要针对对象,就是恭和苑,所以孟大夫有时间管。将来社区医院的目标是要针对全社区的,那个时候社区的人来了以后,挂号的人多了,这样的条件我怕就快没有了-。
养老院的老年人大多数患有多发病、慢性病,他们生病的几率是正常人的几倍,而医疗这一块又恰恰是养老院的短板。
北京市双井恭和苑老年持续照料生活社区院长谭疆宜:(养老院)提供这种专业医疗服务的医生是三位,她是需要轮班的。然后护士的话所有的是五位。
记者:那么针对200多位老人,这个数字是不是觉得很单薄?
谭疆宜:对,非常单薄,其实对医护人员(来说),服务压力是非常大的。
记者在采访时发现,每次轮到孟大夫的医生门诊,来看病的人就增加了很多。长时间的问诊,孟大夫的神情略显疲惫。而很让她无奈的是,社区医院属于一线医院,一些老年人要用到的药,在他们这样的社区医院里是开不出来的。
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