天津日报记者 赵煜 近日，家住王串场一号路的张女士遇到了件烦心事。2013年她从某大型家电卖场购买了一台电视机，并在癫痫病治疗需要多长时间销售人员的推荐下购买了价值300多元钱的一年延保服务。很近电视出现故障，张女士在延保期限内致电客服维修时，依旧被收取了一部分维修费用，这让她觉得受骗了。

记者走访天津几家家电卖场发现，小到豆浆机、电饭煲，大到彩电、冰箱，商品标签上都武汉癫痫病医院哪家较好有一年延保、两年延保的标识。费用按照家电品类、产品售价、使用年限、延保时长而不同。记者询问销售人员关于延保的具体细节时，销售人员说就是延长了保修期，并反复强调延保期内出问题，就会有专人上门进行维修。

果真如此吗？记者了解到，延保服务并非三包的延续,而是商家为促销推出的增值服务。包修是指三包期内，除因消费者使用或保管不当等北京癫痫医院哪个专业因素导致商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，厂商提成都癫痫病正规医院供完全免费维修服务。而延保中的保修是指厂商在一定期限内提供免费维修及保养服务，但要收取配件费用。国内对于家电延保，没有强制性要求。律师建议，消费者在购买延保服务时，了解清楚延保期限、厂家责任。