城市快报记者 张珊珊 很近一段时间,吐槽12306手机核验的不少。手机核验发了N多个999,就是不回复验证码要是没核怎么诊断治疗癫痫病验还真不让我买票了吗昨日,针对市民反映的热点问题,记者采访了铁路部门。
根据铁路部门规定,12306网站将随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。旅客近期*一次网上购票时会看到提示,自*一次购票当天起三天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,同时,在这3天中未进行核验仍可购票。3天后购票仍须通过手机核验。
不回复验证码咋办
这就开始抢购春运车票了,赶紧核验吧,但是根据核验程序,我给12306回复了N多个999,铁路客服也没给我回复手机核验专用的6位验证码,这是怎么回事?这短信反应也太慢了吧!马先生说。记者了解,不少网友也遇到此类情况。
铁路部门表示,一般情况下,旅客只要向12306发送999,5秒钟左右就会给旅客回复发送验证码。当手机核验的旅客集中核验时,可能会出现网络延时,导致没能快速回复验证码。铁路相关人员解释说,若遭遇N多次发送短信无法正常核验的情况,可直接拨打12306客服电话,告知客服人员手机号码,客服人员会告知验证码,帮助旅客完成手机核验。
双向核验是怎么回事
铁路部门表示,双向验证可防止身份信息被抢注,验证后,旅客即使忘记用户名也能直接用手机号登录。使用网上购票,无论是用电脑还是手机客户端,注册时都会留下一个身份证号与癫痫病的几种表现形式手机号,手机号用来接收购票信息。双向核验,就是把身份证号和手机号再进行一个绑定。除方便登录外,双向验证还能防止身份证号被冒用或盗用。一旦双向验证时发现有提示身份信息重复时,代表身份证被别人注册,需持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置,找回自己的身份信息账户,该程序不能委托他人代办。
据铁路负责人介绍,若没有如期手机核验,旅客的网上账户就会被锁死,不能通过手机客户端或者12怎样有效的治疗儿童癫痫病306官网进行购票和办理各项手续了,只能到火车站购票。