英文越南制造很显眼
花4999元在珍品网买了一双PRADA休闲男鞋,网站产品信息上标注的产地是意大利。可没想到,鞋到手时仔细观察才发现,鞋内用英文标注着“MAD肌肉震颤症状有哪些E IN VIETNAM”。“这不就是越南制造的意思吗?”秦先生对此非常生气,昨天向沈阳晚报、沈阳网记者投诉。
*一次购物:标注“棉质”的西服不含棉
几个月前,一位朋友向秦先生推荐了珍品网。“这家网站称是国内奢侈品电商上市*一家,所售商品均为专柜正品,而且价格也比专柜便宜很多。”秦先生说,出于对这家上市电商品牌的信任,他决定在这里购物。
3月14日,秦先生相中了一件标价5999元的杰尼亚男士西装,价格几乎是专柜的5折。在查看产品信息时,秦先生看到西装的面料为棉质,这让一直追求舒服和自然的秦先生心仪不已。可秦先生没有想到,这件西装到货后,他查看产品信息时却发现,西装的面料为锦纶、氨纶和聚氨酯。
秦先生与珍品网的客服取得联系。客服的解释是标注错了,如果秦先生不喜欢,可以办理退货。秦先生选择了退货。随后,对方在网上将该产品的面料改成锦纶、氨纶和聚氨酯。
第二次购物:“意大利产PRADA”产地变越南
4月20日,秦先生又在珍品网相中标价4999元的PRADA男士休闲鞋。秦先生仔细查看了商品信息,尤其是鞋的产地,网站上明确标注是“意大利”。秦先生付了款,可这双鞋到货后,秦先生又发现了问题:在鞋舌的内侧,用英文标注着“MADE IN VIETNAM”。“VIETNAM就是越南,这鞋分明是在越南制造的。”
秦先生告诉记者,如果当初产地标注的是“越南”,他是不会买的。
之后,秦先生几次与珍品网的客服进行联系,但对方都表示标注没有错误。
珍品网客服:商品产地因批次不同略有差别
昨天,记者与珍品网的客服取得了联系。一位工作人员表示,他们的产品因批次不同,产新疆癫痫病专业医院有哪些地也会不同,目前新疆治疗癫痫正规医院在每个产品的详细信息上都标注了温馨提示:“商品产地因批次不同略有差别,具体请以实物为准”。
对于这样的解释,秦先生难以接受。在秦先生下载的珍品网APP中,根本没有这种温馨提示,只有在很新版本中才有。此外,许多消费者在购买一线品牌时,很介意产品的产地。
省消协:信息标注不当误导消费者
对此,辽宁省消协服务监督部主任何民表示,西装面料不是棉的,哪家医院可以治疗癫痫病网站信息却标成是棉的,这属于虚假信息,不符合产品质量法的规定。在品牌鞋销售信息上采用“产地随机”的方式,标注不规范,在一定程度上误导了消费者。
何民认为,珍品网应该无条件为秦先生退货。稍后,辽宁省消协将会对珍品网的这种不规范行为进行约谈。
沈阳晚报、沈阳网主任记者 张晓宁 文并摄